Conditions générales de vente
• L'information donnée est mise à jour régulièrement. Se le informó a tiempo sobre los nuevos servicios y otros cambios a este sitio web. Il a été informé à temps sur les nouveaux services et d'autres modifications à ce site.
• Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications sans préavis.
Tarifs et forfaits valables jusqu'au Novembre 30, 2008
Les prix ne sont pas valables pour la saison de Noël ou de Pâques
Haute saison: Du 01 Novembre 2007 jusqu'au Avril 30, 2008
Basse saison: Du 01 Mai jusqu'à Novembre 30, 2008
Saison spécial: De 20 jusqu'à Décembre Janvier 5, 2009 et Pâques 2008
COSTA RICA T&T
Nous nous spécialisons dans l'organisation et la gestion des voyages d'affaires et le tourisme des services adaptés à leurs besoins.
• Individuel Tours et itinéraires, circuits culturels et éco-tours aux plages, jungles, forêts tropicales, vallées, volcans et des parcs nationaux. Cruceros y actividades deportivas como el buceo, rafting, kayak y pesca de agua salada y dulce. Régulateur de vitesse et les sports comme le rafting, le kayak et la pêche en eau douce et eau salée.
• Organisation de voyages incentive, événements, réunions et conférences ainsi que des voyages à travers le Costa Rica
• Strategic alliances with partners in Central America to offer a wide variety of excursions in the countries of the region. • Les alliances stratégiques avec des partenaires dans le centre amériques d'offrir un large éventail d'excursions dans les pays de la région.
• Les alliances stratégiques avec des partenaires d'amériques centrale d'offrir un large éventail d'excursions dans les pays de la région et en tirant Multidestinos paquets.
• Les contacts internationaux, des arrangements pour les visites aux entreprises, la promotion des investissements, le développement des relations commerciales, la confirmation de rendez-vous et réunions ...
Nous vous invitons à communiquer avec notre bureau:
Costa Rica Tourisme & Voyage
Apartado postal 5524 -1000 San Jose, Costa Rica
Tél: (506) 2537-2610
Télécopieur: (506) 2537-0254
Courrier électronique: info@costarica-tourismandtravel.com
www.costarica-tourismandtravel.com
Termes et conditions applicables à notre site
Notre site Web et les colis ont été préparés spécialement pour vous, nous travaillons directement en provenance du Costa Rica et de ce fait, nous pouvons offrir une grande variété de services aux meilleurs prix. Ces taux s'appliquent seulement lorsque vous faites votre réservation sur Internet. Tarifs spéciaux pour les groupes sont également disponibles.
Vous trouverez également ici notre réserve valable et les modalités de paiement. S'il vous plaît lire attentivement et n'hésitez pas à demander à nouveau tout ce qu'il vous faut.
Les conditions sont écrites dans le langage le plus simple possible. Les dispositions légales en la force qui ne peut être annulée par ces règlements.
2.1. 2,1. Procédures de Réservation
Par conséquent, vous confirmant votre demande auprès de notre agence. Si notre confirmation définitive comporter des écarts dans notre devis initial, il sera formellement la communication et de justifier ces modifications, puis l'accord ne fonctionne pas jusqu'à ce que nous recevons de leur validité sur les différences, et aussi l'approbation dans un délai ne dépassant pas 7 jours pour assurer le prix confirmé. Si les réserves à court terme, au moins quatre semaines avant de commencer le voyage, les petites différences sont possibles même sans l'acceptation par écrit.
2.1.1. Changements dans son RÉSERVATION
Jusqu'à 21 jours avant le début du voyage ou le temps que vous n'avez pas définitivement arrêté le programme de voyage, chaleureusement essayer de répondre à leurs souhaits sur les changements en ce qui concerne la réserve, les dates d'arrivée, location de voiture, hôtels etc, sans frais supplémentaires, aussi longtemps que possible en fonction de la disponibilité des services. Ultérieurement, des changements peuvent être soumis à un taux d'au moins US $ 20 por pasajero oa su similar en Euros. par passager ou même en euros. Changer de personnes peuvent être proposés jusqu'au 10 jours avant la date de départ. La nomination doit être faite par écrit.
2.1.2. Information importante pour les réservations de groupe ou individuel
Nous demandons les informations suivantes afin d'être en mesure de développer et de confirmer votre réservation de groupe ou individuels:
1. Les dates exactes
2. Connexions vol, compagnie aérienne, numéro de vol, la date et l'heure d'arrivée, la date et l'heure de départ.
3.Temps de trajet.
4. Les moyens de paiement, la banque copie de la réception, la manutention plus de documents de voyage (bons ou coupons).
5. Hôtels et niveau souhaité.
6. Type de chambres (un lit, deux lits ou en chambre standard, suite).
7. Hébergement et liste des invités (pour les groupes uniquement).
8. Intérêts des voyageurs au cours de son voyage au Costa Rica:
L'observation des oiseaux, la plage, des visites aux parcs nationaux, sports, loisirs, voyages prévu, l'écologie, les volcans, l'aventure, un spa ou d'affaires.
9. Voyage destinations sélectionnées dans le pays et des visites.
10. Nom de la tournée ou le nom de l'entreprise en charge du groupe, le cas échéant.
11. Service local d'un guide de voyage dans votre langue.
12. Repas et boissons qu'ils veulent inclure ou leur plan de repas.
13. Des souhaits particuliers (végétariens, les problèmes de l'âge, des problèmes de santé etc)
14.Nombre d'enfants de la classe d'âge, le cas échéant.
15. Type de véhicule en cas de location de voitures.
2,2. VALIDITE
Au moins un des services inclus dans ce site Web ou d'autres services décrits dans la confirmation définitive de notre agence sont entièrement pris en charge. D'autres services demandés à la dernière minute ou sur place ne peut être garantie.
Nous nous réservons le droit de modifier sans préavis les paquets, les spécifications et les prix figurant sur ce site.
2,3. POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Procédure d'annulation
Si l'annulation est faite:
Pour (les voyageurs individuels)
• De 30 à 15 jours avant le début du voyage: 50% de la valeur du voyage
• De 15 à 1 jour avant le début du voyage: 75% de la valeur du voyage
• Annulation sans préavis: 100% de la valeur du voyage
Groupe:
• de 60 à 30 jours avant le début du voyage: 20% de la valeur du voyage
• de 30 à 15 jours avant le début du voyage: 50% de la valeur du voyage
• 15 à 1 jour avant le début du voyage: 75% de la valeur du voyage
• Annulation: 100% de la valeur du voyage
L'annulation doit être faite par écrit, mais il peut être annoncé par un appel téléphonique, si, par exemple, le voyage doit être annulé le jour du départ. La date limite est déterminé en fonction de la date d'annulation. Nous recommandons fortement l'achat à destination d'une assurance voyage pour couvrir les bagages des passagers, les accidents ou maladies, la vie ou l'annulation du voyage.
2,4. Les modalités de paiement
Pour les réservations individuelles:
30 jours avant le début du voyage: 100% du prix total
Pour les groupes:
45 jours avant le début du voyage à 100% du prix total
Voyage documents
La cession ou l'échange de documents de voyage a lieu après l'arrivée de l'aéroport international de clients, Si non, se tiendra à l'hôtel par un guide ou un représentant de notre agence.
L'échange de documents de voyage seront produites seulement en payant le plein tarif des frais de voyage et tous les autres services demandés.
D'information de la Banque
Les paiements doivent être effectués aux États-Unis - Dollars dans le cadre d'un transfert par SWIFT à notre numéro de compte: 11710515215671363 $
Swift code: BACUCRSJ (Banco Cuscatlan Costa Rica)
Le paiement de ses services de voyage est valable contre la réception par fax ou copie numérique de votre réception du transfert. Le non-paiement nous donne le pouvoir de prendre annulation immédiate des services réservés en fonction de nos politiques et les modalités de paiement.
2,5. Responsabilité
Costa Rica Voyage et du Tourisme est responsable, dans le cadre d'une société ordonnée, d'une manière responsable dans la préparation de voyage, la sélection et la supervision des services offerts, jointe à des descriptions des services demandés d'accord à l'offre offert par notre entreprise sur ses services de voyage.
Costa Rica Tourisme & Voyage ne peut avoir aucune responsabilité directe des accords ou des contrats pour chaque opérateur de service en particulier avec les voyageurs.
Costa Rica Voyage et du Tourisme est responsable, dans le cadre d'une société ordonnée, d'une manière responsable dans la préparation de voyage, la sélection et la supervision des services offerts à droite de la description des services et a ordonné la offre de règlement et en offrant des services de voyages. Costa Rica Voyage et tourisme ne puissent pas avoir une responsabilité directe des accords ou des contrats pour chaque opérateur de service en particulier avec les voyageurs.
Costa Rica Tourisme & Voyage ne peut être tenu responsable pour les retards de vol ou d'annulation des compagnies aériennes locales ou internationales, ou des services, par conséquent, perdu. En cas d'annulation d'un vol de la compagnie aérienne, le client est responsable des coûts supplémentaires résultant d'autres hébergements pour le transport.
Nous nous réservons le droit de faire d'autres changements apportés à l'horaire des voyages, réservations d'hôtel, excursions et autres services reliés au voyage, à condition que le même ou un meilleur service est offert au lieu.
Nous nous réservons le droit d'accepter ou d'exclure une personne ou un groupe de participants de voyage.
Costa Rica Tourisme & Voyage ne peut être tenu responsable de la perte ou de bagages endommagés.
2,6. Reçu des dossiers de réclamation
Les demandes d'indemnisation pour les services de voyage qui n'étaient pas satisfaisants pour le client sera envoyé par nous par écrit à des partenaires ou des fournisseurs de services offerts, de même que une fois les informations nécessaires recueillies et évalué la situation enverra un rapport avec tous spécifications nécessaires pour le client au plus tard un mois après la fin du parcours. Dans le cas du Costa Rica Tourisme & Voyage ne comprend pas la responsabilité directe, les revendications prendra chacun des fournisseurs de services en tenant compte de la réception de chaque demande.
2,7. Assurance Voyage
Nous recommandons l'achat d'une retraite de voyage, ainsi qu'un ensemble de l'assurance, qui devrait assurer une couverture contre les dommages causés par les accidents, la maladie, la responsabilité et la perte de bagages. Vous pouvez être sûr ainsi que des risques spécifiques. ou en Europe, il est recommandé par les caisses d'assurance maladie.
2,8. Santé et services médicaux
Les voyageurs ayant des problèmes de santé devraient être informés à l'avance de son voyage. Costa Rica Tourisme & Voyage et guides de voyages ou des compagnons de voyage attribuée par notre société ont le droit de disqualifier un groupe de voyageurs ou un client qui au cours de son voyage , Montre des signes de la maladie ou la cause d'un handicap qui entravent encore la participation de l'invité, si cette participation expose les clients ou le groupe de danger ou si le client fait obstacle ou entrave l'horaire normal de voyage.
Les soins médicaux au Costa Rica est excellente, même pour les cas graves et avec une grande variété de biens publics et privés. En fonction de la destination, le transfert immédiatement à l'autre hôpital ou centre de premiers secours peut être difficile et coûteux. Costa Rica Tourism & Travel no cubrirá esos cargos. Le client paiera les coûts des soins médicaux et de transport. Costa Rica Tourisme & Voyage ne couvre pas ces positions. Por favor, lea nuestras recomendaciones en relación con el seguro de viaje. S'il vous plaît lire nos recommandations par rapport à une assurance voyage.
